Windows · 免费自助排查
打印机显示脱机,明明开着为什么不能打印?
先检查连接和打印队列,再取消脱机使用打印机,避免反复重装驱动。
打印机电源正常,但 Windows 一直显示“脱机”,文档全部堆在打印队列里。
按这个顺序检查
- 1
确认 USB 线或局域网连接正常,并让电脑和网络打印机处于同一网络。
- 2
进入“设置 → 蓝牙和设备 → 打印机和扫描仪”,打开目标打印机的打印队列。
- 3
在打印机菜单中取消“脱机使用打印机”,同时删除明显卡住的旧任务。
- 4
仍然脱机时,重启打印机和 Windows 打印后台处理服务,再打印一页测试页。
步骤看懂了,按钮还是找不到?
万能助手小Z会根据你当前打开的软件界面,直接标出下一步应该点击的位置。
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